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Praktische informationen BBN
Das "Brussels Biennale Neoclassic" (BBN) wird von Explore.Brussels und seinen Mitgliedsorganisationen ARAU, Arkadia, Bruxelles Bavard, Pro Velo, Korei und La Fonderie organisiert.
Entdecken Sie hier das Konzept des BBN.
Um Tickets für die Interieurbesuche zu erwerben, stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
- Sie können anhand unseres Buchungssystems ab dem individuelle Tickets erwerben. Dabei können Sie Datum, Zeit, Sprache und Ort frei wählen und kombinieren.
- Kaufen Sie ihr Ticket vor Ort (je nach Verfügbarkeit).
Im Buchungssystem loggen Sie sich in Ihr Benutzerkonto ein (oder legen eins an), geben die Anzahl an Personen an, für die Sie Tickets erwerben möchten, sowie den Tarif (Vollzahler, Ermäßigt oder Kinder unter 12 Jahren). Fügen Sie dann Ihre gewünschten Führungen dem Warenkorb hinzu. Es ist vorab nicht notwendig, die Gesamtanzahl Ihrer Führungen anzugeben. Bestätigen Sie Ihre Angaben und erhalten Sie Ihre Tickets nach Eingang Ihrer Buchungsbestätigung per Mail.
Wenn wir die Reservierungen freigeben, wird das System durch die vielen Zugriffe im selben Moment verlangsamt. Vermeiden Sie es, sich innerhalb von 4 Stunden nach Verkaufseröffnung anzumelden. Wir stellen nicht sofort alle Tickets zum Verkauf zur Verfügung, sondern fügen in den folgenden Tagen immer wieder welche hinzu.
Falls Sie Schwierigkeiten bei der Zusammenstellung Ihres Programmes haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Bei der Buchung sind folgende Schritte zu beachten:
1. Registrieren oder loggen Sie sich ein (wenn Sie bereits ein Konto haben).
2. Geben Sie an, wie viele Besucher zu welchen Tarif buchen möchten (maximal 5 Personen).
3. Wählen Sie ihre Besuche aus (Warenkorbsystem).
4. Bezahlen Sie.
5. Erhalt Ihrer Tickets, fertig zum Ausdrucken.
Alle weiteren Informationen zu den angebotenen Aktivitäten und Führungen für das BBN finden Sie im Menüpunkt « Programm »..
Um Tickets für die verschiedenen Aktivitäten zu erwerben reicht es, wenn Sie lediglich den verantwortlichen Veranstalter per Mail kontaktieren.
FAQ : Weitere Informationen, die Ihnen vielleicht weiterhelfen:
Auswahl der Besuche
Ermäßigungen und Zuschläge
- Wir haben eine Preispolitik entwickelt, die so vielen Menschen wie möglich die Teilnahme am BBN Festival ermöglicht. Studenten unter 26 Jahren und Arbeitssuchende können von einem ermäßigten Preis profitieren. Wenn Sie ein ermäßigtes Ticket kaufen, müssen Sie nachweisen können, dass Sie darauf Anspruch haben. Falls Sie dies nicht können und trotzdem ein ermäßigtes Ticket erworben haben, müssen Sie die sowohl die Differenz, als auch eine Strafe von 50% des Gesamtbetrages Ihrer Bestellung bezahlen.
- Kinder unter 12 Jahren haben kostenlosen Eintritt, müssen aber im Buchungssystem als Reservierung vermerkt werden.
- Einige Innenbesichtigungen erfordern einen Aufpreis. Die Tarifberechnung erfolgt automatisch (siehe PREISE)
Wichtige Informationen
Buchungsbestätigung
- Wenn Sie sich verbinden, werden Sie automatisch in eine Warteschlange weitergeleitet, um Störungen und Bugs durch vielfachen Zugriff zu vermeiden.
- Einmal im Buchungssystem haben Sie 90 Minuten Zeit, um Ihren Buchungsvorgang abzustellen. Warum? In diesen 90 Minuten sind die Tickets für Sie gesperrt und ermöglichen Ihnen, die Buchung einfach und erfolgreich abzuschließen. Wir wissen, dass dies stressig sein kann, aber so können wir sowohl Ihnen als auch anderen Besuchern garantieren, dass Plätze reserviert werden können.
- Die Buchungsbestätigungen werden Ihnen automatisch zugeschickt. Falls Sie Ihr(e) Ticket(s) nicht erhalten haben, schauen Sie in Ihrem Spamordner nach.
In einer ersten Email informieren wir Sie darüber, dass wir Ihre Bestellung im System registriert haben und nun auf Ihre Zahlung warten. Sobald die Zahlung erfolgt, ist die Buchung abgeschlossen. In einer zweiten Email bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Zahlung.
Eine letzte Email wird Ihnen automatisch und direkt von Ingenico, dem Unternehmen, das die sichere Zahlungsplattform verwaltet, zugesandt.
Klicken Sie niemals auf den „Zurück-Bouton" Ihres Internetbrowsers während Ihrer Reservation. Sonst könnte es passieren, dass Sie Ihre Buchung verlieren (wie in jedem E-Commerce System). Bitte benutzen Sie die vorgesehen Button im Buchungssystem, um dies zu vermeiden.
